数据保护
隐私政策
版本：2026-08-08 · 生效日期：2026年8月8日
我们遵循最小必要原则处理账号、业务和设备数据。本政策说明处理目的、范围、保存方式和您可行使的权利。
1. 收集的信息
- 账号信息：工厂名称、负责人或员工姓名、手机号、岗位、权限、密码哈希、登录与安全记录。
- 业务信息：客户、报价、订单、生产任务、跟进记录、上传文件、生成结果和操作记录。
- 服务信息：设备与应用版本、故障诊断号、接口成功状态、会员资格、AI 点数和支付订单状态。
2. 使用目的
用于账号验证、租户隔离、多端同步、报价与订单等业务功能、AI 辅助、服务资格校验、故障排查、安全审计、备份恢复和依法履行义务。我们不出售个人信息，也不用于跨应用或网站跟踪。
3. AI 处理与第三方服务
只有在您针对 AI 功能作出独立授权并主动提交任务后，完成任务所需的文字、图片或文件才会发送给将莱及受托的第三方云端 AI 模型服务商，用于报价识别或商品生图。授权弹窗会说明数据类别和目的；拒绝授权不影响手动报价等非 AI 功能。您可在 App“我的 → AI 数据与隐私”中撤回，撤回后再次使用 AI 时会重新征求同意。
我们要求受托服务商仅按照完成本次功能所需的明确指示处理数据，采取不低于本政策、适用法律和应用商店规则要求的保护措施，不得将数据用于其独立目的；无法满足这些要求时，我们不会向其提供相关数据。
4. 保存与安全
账号和业务数据按提供服务、解决争议及履行法定义务所需的期限保存，并采用 HTTPS、租户隔离、密码不可逆哈希、权限控制和备份保护。请勿在反馈工单中填写密码、短信验证码或 API 密钥。
5. 您的权利与账号注销
- 您可在有权限的客户端查看、修改、下载或导出本厂数据。
- 员工可在 App“我的 → 账号与安全”注销自己的员工账号；完成密码复验和两次明确确认后立即删除，并退出所有设备，不影响工厂业务资料。
- 老板可在同一入口发起整个工厂账号注销；确认后进入 7 天冷静期，期间可取消，到期自动删除该工厂成员账号、客户、报价、订单及上传文件，但法律要求继续保存的最少记录除外。
- 您也可通过帮助页面了解更正、删除、限制处理、投诉等请求方式。
6. 未成年人
本服务面向具备经营管理职责的工厂用户，不面向未成年人提供注册服务。
7. 联系我们
请在 App“我的 → 帮助与反馈”进入“帮助、投诉与数据权利”页面，通过页面展示的官方企业微信联系开发者。请保留会话记录和诊断号便于跟进；工作人员不会索要密码或验证码。