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常用路径

• 登录或密码问题：在 App 登录页选择“忘记密码”，使用注册手机号完成验证。
• AI 数据授权：进入 App“我的 → AI 数据与隐私”查看或撤回。
• 注销员工账号或整个工厂账号：进入 App“我的 → 账号与安全 → 注销账号”。
• 业务数据导出、更正、限制处理或其他投诉：联系上方官方企业微信，并保留会话记录便于持续跟进。

提交前请准备

• 发生时间、所在页面和具体操作步骤。
• 错误提示或诊断号；必要时附已打码截图。
• 您期望的处理结果。

账号注销说明

员工完成密码复验和两次明确确认后会立即删除本人账号并退出所有设备，不影响工厂资料。老板发起工厂账号注销后有 7 天冷静期，可在 App 内取消；到期自动删除该工厂账号及业务资料。